TUI CEO’SU SEBASTİAN EBEL: ‘TÜRKİYE, TUI İÇİN ÇOK ÇEKİCİ BİR ÜLKE’

Basın buluşmasında TUI'nin Türkiye'ye verdiği öneme vurgu yapan Ebel, "Türkiye, TUI için çok çekici bir ülke" diyerek Türkiye'nin ürün kalitesine dikkat çekti. TUI'nin Bodrum'a gelen dev gemisi Meİn Schiff 5'te gerçekleştirilen toplantıda Sebastian Ebel'in açıklamaları şöyle:

'Türkiye'nin çok güzel sahilleri var. Bodrum'dan Didim'e uzanan kıyı kesimini çok beğeniyorum. Bu yüzden TUI olarak her sene yöneticilerimizle birlikte burada konferans düzenliyoruz.'

'Türkiye, TUI için çok çekici bir ülke. Uçak bağlantıları iyi, insanlar cana yakın ve sahilleri çok güzel.'

'TUI olarak son birkaç senede çok büyüdük. Doğu Avrupa bölgesi için yeni turlar ve yeni destinasyonlar belirledik.'

'Türkiye'deki başarımızı bir çok şeye borçluyuz. Çok erken dönemde Türkiye'de kendi yatırımlarımızı yaptık. Robinson, Magic Life, TUI Blue gibi. Türkiye'de kendimize ait 35 otelimiz var.  Bunun yanında bizim ürünlerimizi temsil eden otellere misafir gönderiyoruz.550 bin kişi bizim üzerimizden Türkiye'ye geliyor. Bizim için en önemli konu müşteri memnuniyeti. Başarımızı buna borçlu olduğumuzu söyleyebilirim. '

'Hazırladığımız paket turların bazıları her şey dahil ama hepsi değil. Yerel halkı ve yerel ekonomiyi de desteklemek istiyoruz. Çünkü turizmin ne kadar değerli olduğunu da göstermek gerekiyor.'

'Çalışanlarımıza değer veriyoruz. Onlara çeşitli eğitimler veriyoruz. Bu da misafir memnuniyetini yarsıyor. Müşteri yorumlarından ne kadar memnun kaldıklarını okuyup mutlu oluyoruz.'

'Türkiye ile iyi bir iş birliği ve ortaklığımız var. Herkesin fayda sağlayacağı bir yapı var.'

'Sürdürülebilirliğe çok önem veriyoruz. Toplumsal ve sosyal sürdürülebilirliğe yatırım yapıyoruz. Sürdürülebilir enerji turizm sektörünün en önemli faktörlerinden biri. Bu konuda ciddi yatırımlar yaptık. Yaptığımız yatırımın karşılığını alacağımızı biliyorduk. Kendi otellerimizin enerjisini kendimiz karşılıyoruz' 

'TUI birçok sektörde bulunuyor: Otel, cruise, havayolu şirketimiz var. Bunların hepsi devam ediyor ve Türkiye her anlamda bizim için güçlü bir partner oldu. Pandemiden biraz etkilendik ama şu an en güçlü olduğumuz noktadayız ve Türkiye ile birlikte çalışmaya devam edeceğiz.'

'Türkiye gerçekten muazzam bir ülke. Bizim için ürün kalitesi çok önemli. Bu da Türkiye'de var. Türk misafirperverliği de hala geçerli. Avrupalılar Türkiye'ye gelmek için çok istekli.'

' Bütün dünyada ekonomi iyi gitmiyor ve pazarlar daralıyor. Biz bundan etkilenmiyoruz. Galiri düşen aileler daha az seyahat ediyor. Fiyat burada çok önemli. Türkiye bunu en iyi şekilde değerlendirmeli. Her zaman pazara yeni gelen oyuncular olacaktır. Biz ürünlerimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Önemli olan bu. Yoksa rekabet her zaman vardır. Bentour'a da yatırım yaptık. Bu da bizim için yeni bir ürün. '

'Türkiye'de pahalı ürün de var pahalı olmayan ürün de var. Pahalılık verdiğiniz paranın karşılığında ne aldığınıza bağlı bir durum. 40 yıllık turizm deneyimime bakarak ürün kalitenizde değişiklik olmadı.  Türkiye'deki yüksek enflasyon işlerimizi zorlaştırıyor. Ancak Türkiye'nin turizm sektöründeki gücünü koruması için pazarda rekabetçi kalması gerekiyor. TUI olarak Türkiye'de büyümeye devam etmek istiyoruz.'

'TUI olarak müşteri sayımız çok yüksek. Türkiye'deki otel ve otoriteler ile iyi ilişkiler içindeyiz. Türkiye'de 550'nin üzerinde otelle çalışıyoruz. Bizim sorumluluğumuz enflasyon değil ürünün kalitesini korumaktır'

' Antalya'ya ilk kez 40 yıl önce geldim. 40 yıl önceki Antalya ile bugünkü Antalya'yı karşılaştırdığımız zaman ne kadar büyük bir başardığınızı görebiliyoruz. Turizm sektörüne yatırım yapmaya devam etmek gerekiyor. Yatırım yapmayınca turist azalıyor, pazar daralıyor'

'Otelcilerle iyi ilişkiler içindeyiz. Uzun vadeli ortaklıklar yapmak bizim için çok önemli. Biz pazarı daraltmak değil işimizi büyükmek istiyoruz. Para kazanıp daha fazla istihdam daha fazla müşteri yaratmak istiyoruz'

'Dünyada insanlar birbirlerine önyargılı bakıyor. Ne kadar çok seyahat ederseniz o kadar çok ülke ve insan tanırsınız. Bu ön yargıların geçerli olmadığını görürsünüz. Türkiye'ye gelenler, Türklerin ne kadar misafirperver olduğunu görüyor. Bu sayede Almanların Almanya'da yaşayan Türklere karşı önyargısı silindi. Bu nedenle turizme yatırım yapmaya ve dünya barışına katkı sunmaya devam edelim. Bence barışa giden yol turizmden geçiyor.'

'Mısır çok hızlı büyüyor. Aileler orayı tercih ediyorlar. Ödedikleri para karşılığıda iyi ürün alıyorlar. Bu nedenle rekabetçiliği korumalısınız. Mısır'daki bu büyüme sadece Türkiye'yi değil bütün ülkeleri etkiliyecektir ama önemli olan ürününüzün kalitesini koruyarak fiyat hizmet arasındaki dengeyi iyi belirlemelisiniz. Her zaman yaptığımız işin en iyisini yapmalıyız. Bunu yaparsak rakiplerin ne yaptığı önemli değil. Siz BMW iseniz kendinizi Polo ile karşılaştıramazsanız. 4 ve 5 yıldızlı otellerin dışındaki otellerle rekabet halinde değiliz.'

' 2026'da da turizm gelişecek. Farklı segmentlerde daralma olur ama 4-5 yıldızlı otel segmentinde büyüme devam edecek. Farklı pazarlardan turist ve kaynak bulmamız gerekiyor. Dinamik olmalıyız'