TÜRSAB VE META TÜRKİYE İŞ BİRLİĞİ
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), seyahat acentalarının dijital dünyadaki rekabet gücünü artırmak ve müşteri deneyimini teknolojiyle yeniden tanımlamak amacıyla güçlü bir eğitim programına imza atıyor. Meta Türkiye iş birliğiyle düzenlenecek olan “WhatsApp Business API ve Chatbot Eğitimi”, 6 Mayıs’ta TÜRSAB Genel Merkezi’nde gerçekleştirilecek.
Seyahat sektöründe dijitalleşmenin önünü açan adımlar atan TÜRSAB, üyelerini teknoloji dünyasının dev markalarıyla buluşturmaya devam ediyor. TÜRSAB Akademi bünyesinde düzenlenen programda, Meta Türkiye Yöneticileri Can Gökhan ve Burak Karagöl; seyahat acentası sahipleri ve turizm profesyonellerine dijital iletişim stratejilerinin anahtarlarını sunacak. Bu kapsamlı program sayesinde katılımcılar, WhatsApp Business API’nin teknik altyapısından akıllı chatbot entegrasyonlarına kadar geniş bir yelpazede bilgi sahibi olurken, müşteri sorularını otomatize eden sistemlerin kurulum süreçlerini detaylıca inceleme fırsatı bulacak. Katılımcıların, operasyonel yüklerini hafifletip 7/24 kesintisiz iletişim ağını nasıl kuracaklarını bizzat Meta uzmanlarından öğrenecekleri bu eğitimle, müşteri deneyiminde yeni nesil bir dönem başlatılması amaçlanıyor.
Sektöre Özel Çözümler ve Stratejik Networking İmkanları
Düzenlenen eğitim yalnızca teorik bilgiyle sınırlı kalmayacak, Meta onaylı çözüm ortaklarıyla seyahat acentalarını bir araya getirerek doğrudan teknik iş birliği kurma fırsatı da sağlayacak. Rezervasyon süreçlerinden satış sonrası desteğe kadar iş sürecinin her aşamasında en iyi uygulama örneklerinin paylaşılacağı bu platformda, seyahat acentaları için teknolojik bir sıçrama hedefleniyor. Eğitim programı sonunda katılımcıların; kendi seyahat acentaları için özelleştirilmiş chatbot senaryolarını tasarlayarak müşteri iletişimindeki hız ve verimliliği maksimize etmeleri, Meta onaylı çözüm ortaklarıyla güçlü bir teknoloji ağı kurmaları bekleniyor.
TÜRSAB Akademi ile Dijital Rekabette Verimlilik Artışı
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’nin vizyon, misyon ve stratejileri doğrultusunda seyahat acentalarına donanımlı insan kaynağı sağlamayı hedefleyen TÜRSAB Akademi; tüm üyeleri, yönetici ve çalışanlarının gereksinimi olan mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmeye devam ediyor. Profesyonel eğitim kurumları ve eğitmenleriyle gerçekleştirilen bu etkinliklerle seyahat acentalarının dijital dünyada fark yaratmaları, performanslarını artırmaları ve gelişim süreçlerinin sürdürülebilir kılınması amaçlanıyor. Bu doğrultuda hazırlanan WhatsApp Business API ve Chatbot Eğitimi, üyelerin teknolojik altyapılarını güncelleyerek küresel rekabette öne çıkmalarına destek olan stratejik bir adım niteliği taşıyor.
Eğitim Takvimi
TÜRSAB Genel Merkezi Konferans Salonu’nda, 6 Mayıs 2026 Çarşamba günü 14.00–17.00 saatleri arasında düzenlenecek olan bu eğitim, turizm sektörünün dijital dönüşüm sürecinde kritik bir referans noktası teşkil edecek. Programa dair detaylı bilgi ve kayıt işlemleri, TÜRSAB Akademi’nin resmî web sitesi üzerinden gerçekleştirilecek.
