SHELL & TURCAS'IN ANTALYA İSTASYONU DÜNYA ŞAMPİYONU OLDU!

 

Shell’in 2006 yılından bu yana, faaliyette bulunduğu ülkelerdeki en iyi hizmet ve servis sunan istasyonu belirlemek için düzenlediği “Farkı Yaratan İnsandır” programında Shell & Turcas çok büyük bir başarıya imza atarak, üçüncü kez zirveye çıktı. Shell Antalya Uncalı Petrol istasyonu, 65 ülkeden 16 bin istasyon arasında büyük bir başarı göstererek “Dünya Birincisi” oldu.  Shell Uncalı Petrol istasyonu sahibi Ferit Sezer, şampiyonluk kupasını geçtiğimiz günlerde Güney Afrika’nın Cape Town kentinde düzenlenen ödül töreniyle alırken,  Shell Antalya Uncalı Petrol istasyonunda konu ile ilgili bir kutlama ve basın toplantısı düzenlendi.

Kutlamaya ev sahipliği yapan Shell Uncalı Petrol istasyonunun sahibi Ferit Sezer ve çalışma arkadaşlarının yanı sıra, Kepez Belediye Başkanı Hakan Tütüncü, Antalya il protokolü, davetliler ve Shell & Turcas üst düzey yetkililerinden Shell & Turcas Petrol CEO’su Jacek Dziembaj, Shell & Turcas Petrol Perakende Satışlar Genel Müdür Yardımcısı ve Satış ve Operasyon Müdürü Haldun Güvenir de eşlik etti. Geçtiğimiz yıl 650 bin araca ev sahipliği yapan Shell Antalya Uncalı Petrol istasyonun bu yıl ki hedefi ise 750 bin araç olarak açıklandı. Kutlamada mehter takımı istasyon içinde gösteriler yaparken, Helen konuklara çeşitli ikramlarda bulunuldu.

Kepez Belediye Başkanı Hakan Tütüncü törende yaptığı konuşmasında, “ Bugün burada bu törenin yapılıyor olması, bu ödülün Uncalı Petrol’e Sezerler’e veriliyor olması hepimiz için tarifi çok güç olan, büyük bir iftihar vesilesidir. Hepimiz bu iftiharı yüreğimizin derinliklerinde hissediyoruz. Kendilerini yürekten kutluyor, başarılarının devamı ile hayırlı işler diliyorum” dedi.
Geçen yıl Shell Batman istasyonu Orta, Güney ve Doğu Avrupa birincisi, önceki yıl ise Shell Kayseri Sompet istasyonu dünya birincisi olurken, Dünya çapında 43.000 bayi ile en büyük perakende ağına sahip petrol şirketi olan Shell’in, iş ortakları arasındaki değerlendirmede Türkiye’nin üstüste elde ettiği başarılar Shell & Turcas’ın üstün servis anlayışının bir tesadüf olmadığını bir kez daha kanıtlamış oldu. Türkiye genelinde 1000 civarı, Antalya’da ise 41 istasyonla en iyi hizmeti vermek için çalışan Shell & Turcas,  Antalya’nın hizmet kalitesinin ve yatırım cazibesinin artmasına katkı sağlıyor.

Shell Antalya Uncalı Petrol  istasyonu sahibi Ferit Sezer aldıkları ödülü namlının büyük olduğunu beliritrken “ Farkı Yaratan İnsandır programı bana ekip olmayı, beraber  çalışarak her zaman en iyiye ulaşmanın mümkün olduğunu öğretti. Shell ailesi ile birlik ve beraberlik içinde olduğumuzu ve ülkemizi ne kadar çok sevdiğimizi, bütün kalbimle bir kez daha hissettim. 2008 yılından bu yana Shell markası altında, 30 çalışanımızla günde ortalama 1750 araca en iyi hizmeti vermek için çaba sarf ediyoruz. Bundan sonra da aynı titizlikle  yolumuza devam edeceğiz.”

Törende bir konuşma yapan Shell & Turcas Petrol CEO’su Jacek Dziembaj, her zaman önceliklerinin “müşteri memnuniyeti” anlayışı olduğunu belirterek, önemli bir uluslararası değerlendirmede üçüncü kez çok büyük başarı kazanmanın temelinde bu anlayışın yattığını söyledi. Dziembaj, yaptığı konuşmasında şu görüşlerini dile getirdi:“Geçen yıl Avrupa birinciliği, önceki yıl ise Dünya birinciliğini kazanmamız ve üçüncü kez üst üste zirveye çıkmamız, bizim için çok anlamlı bir ödül oldu. Üst üste aldığımız 3 kupa, başarımızın tesadüf olmadığını, ‘her zaman, her yerde gülümseyen mutlu müşteriler yaratmak’  felsefesini ne kadar iyi özümsediğimizi ve bu konuda yılmadan çalıştığımızı ortaya koyuyor. Bu ödüller, Shell’in dünya standartlarındaki ürün ve hizmet kalitesini Türkiye’nin her yerinde aynı hizmet anlayışıyla sunan iş ortaklarımızın ulaştığı ve sektörümüze de örnek teşkil eden seviyeyi gösteriyor. Shell & Turcas olarak 2007 yılında 400 istasyonumuzla başladığımız bu yolculuğa 2012 yılında 840 istasyonumuzla devam ettik. Müşterilerimize her zaman en iyiyi sunmaya kararlılıkla devam edeceğiz.  Antalya’ya gelen turistlere dünya birincisi Shell istasyonuyla hizmet vermekten gurur duyuyoruz.”

Shell & Turcas Petrol Perakende Satışlar Genel Müdür Yardımcısı ve Satış ve Operasyon Müdürü Haldun Güvenir, bir ekip çalışmasının ürünü olan bu başarının mutluluğunu ve gururunu yaşadıklarını belirterek, “Bunun temelinde, iş ortaklarımızdan tüm çalışanlarımıza kadar uygulamayı benimseyerek, hayata geçirmemiz yatıyor. Türkiye olarak biz bu sürece 5 senedir katılıyor ve önemli dereceler elde ediyoruz. Bu başarı da, tüm başarılar gibi belli bir birikimin, sürekli ve sıkı bir çalışmanın ürünü. Farkı Yaratan İnsandır Programı kendi istasyonlarımız arasında da tatlı bir rekabeti teşvik ediyor ve hizmet kalitesini en üst seviyeye taşımaları için vesile oluyor. Başta Antalya istasyonumuz olmak üzere tüm Shell ailesine teşekkürlerimi sunuyorum” diye konuştu.

30 çalışanı bulunan Shell Antalya Uncalı Petrol istasyonu 2008 yılında Ferit Sezer ve ailesi tarafından kuruldu. Antalya halkına Shell FuelSave tasarruf yakıtlarını, Shell V-Power performans yakıtlarını ve Shell Autogas LPG ürünlerini ve madeni yağlarını sunan sulurken, istasyonda 24 saat açık market ile araba yıkama servisi de bulunuyor.