LIBERTY SIGNA’DA 'ZOR MİSAFİRLE ETKİLİ İLETİŞİM' EĞİTİMİ DÜZENLENDİ
Turizm sektöründe misafir memnuniyetini artırmaya yönelik eğitim faaliyetleri kapsamında, Liberty Signa’da “Zor Misafirle Etkili İletişim” başlıklı eğitim programı gerçekleştirildi.
Üç gün süren programda, üç ayrı grupla yapılan eğitimlerde zor misafirlerle karşılaşıldığında profesyonel duruşun korunması, duyguların doğru yönetilmesi ve etkili iletişim teknikleri ele alındı. Eğitim süresince katılımcılar, misafir memnuniyetini artırmada iletişimin rolünü örnekler ve uygulamalar eşliğinde değerlendirme fırsatı buldu.
Oldukça dinamik ve interaktif geçen eğitim programında, turizm çalışanlarının sahada karşılaşabilecekleri zor durumlara karşı doğru iletişim yöntemleri üzerinde duruldu.
Programın sonunda katkı ve katılımları dolayısıyla Liberty Signa ekibine teşekkür edildi.
