GOLDCITY'DE EĞİTİMLERE DEVAM

Aralık 1, 2011 - 09:48
Konu ile ilgili açıklamalarda bulunan Goldcity Turizm Kompleksi İnsan Kaynakları Müdürü Emre Güleçer “Goldcity ailesi olarak bizler, kompleksimize gelen tüm misafirlerimize kapıdan girdikleri andan itibaren özel olduklarını hissettirmek zorundayız. Müşteri memnuniyeti bu bağlamda bizim için çok ama çok önemli. Özellikle sunum, karşılama, ağırlama ve kusursuz hizmetin kalitesini tüm müşterilerimize sunmak zorundayız. Çalışanlarımızın aldıkları hizmet içi eğitim tüm departmanlarımızda kendini gösteriyor. Genelde yapılan bu eğitimler kış sezonuyla beraber daha sık ve işler hale geliyor. Yeni dönem ve sezon başlangıcında kalifiye nitelikli ve prezantabl elemanlarla kalite çıtamızı en üst seviyede tutmak kompleksimiz için çok önemli. Burada eğitimlerin kuşkusuz çok büyük bir önemi var. Goldcity Turizm Kompleksinde çalışanların otelimizin yüzü ve aynasıdır. İnsana olan yatırımlarımız her zaman devam edecektir.”dedi.
 
 

Daha sonra çalışan personelin eğitimleri uygulamalı olarak yapılırken karşılama,sunum ağırlamanın yanı sıra, güler yüz, kaliteli hizmet verimi konusunda bilgiler uzman nezaretçiler tarafından personele aktarıldı.