YENİ NESİL ONLINE SATIŞ ANTALYA’DA TARTIŞILDI

Toplantıya Antalya bölgesinde yer alan otellerde görev alan çok sayıda Satış & Pazarlama müdürü katıldı. Toplantıda Satış & Pazarlama konusunda karşılıklı bilgi alışverişi sağlanırken,  günümüzde Online Satışdaki yeri anlatıldı. Moderatörlüğünü  Oktay Köylü’nün yaptığı toplantı da , Dr. Senem Yazıcı "’Nereden çıktı bu online, nereye gidiyor?", Bahadır Gerçek "Online nedir? Yenilir içilir mi?", Fatih Caner "Ne fiyat vereceğiz?", Mehmet Mülayim ise "El alem ne der?" başlıkları altında konuştu.



Uluslararası Antalya Üniversitesi Turizm Fakültesi Öğretim Üyesi Dr. Senem Yazıcı İnternetin geçmişi ve gelecekteki durumunu paylaşırken, ürkiye’de internet kullanımının 1992 yılında başladığına işaret eden Yazıcı, turizmde internetin ise 1991 yılında Hotel Rezervation Network ile girdiğini, gelecekte satış departmanlarının ve satış şeklinin değişeceğini kaydetti. Yazıcı, “ Online sektörü inanılmaz karlı ve büyüyen bir sektör. Geleceği düşünmek için bunu çok iyi düşünmek gerekiyor. Türkiye bunun neresinde olacak derseniz? Dijital gelişimde Türkiye her an patlama yapacak ülkelerin arasındadır”dedi.



IATI Konaklama Direktörü Bahattin Gerçek yaptığı konuşmasında, yapılan araştırmada seyahate çıkanların toplam harcadıkları miktarın 1.5 Trilyon Dolar olduğunu ifade etti.  ‘’Seyahate çıkanların yüzde 69’u  seyahat paketini geleneksel kanallardan, yüzde 31’inin ise online seyahat acentelerinden alıyor. Ancak geleneksel kanallarda satışların yüzde 41’ini online üzerinden gerçekleştiriyor” diye konuştu.



Crowne Plaza Antalya Otel Genel Müdürü Fatih Caner ise ‘’Ne fiyat vereceğiz’’ konusunda yaptığı konuşmasında, " Online Seyahat Acentalarından rezervasyon yapma alışkanlığı kazanmış olan potansiyel misafirlerimiz büyük bir oranda mobil cihaz, tablet, kişisel bilgisayar yada ofis bilgisayarlarından rezervasyon yaparlar. Bu durum onlara aynı anda bir kaç satış kanalını, değerlendirme sitesini, kendi sitenizi ve sosyal medya platformlarınızı vakit kaybetmeden ve kaliteli zaman ayırarak inceleme imkanı verir.Böylece tüm fiyatlarınızı, hakkınızda yazılan değerlendirmeleri, aynı şekilde yine bu sitelerin yönlendirmeleriyle rakiplerinizin konumlarını da görürler ve tüm fiyatlarınızı farklı sitelerden değerlendirme imkanı bulurlar”diye konuştu.



HTL Danışman – Eğitmen Mehmet Mülayim ise ‘’El Alem ne der’’ konusunda yaptığı konuşmada, ‘’ Öncü kuvvetler sizlere Online Pazarların tarihçesini, sistemini, fiyatlandırma hatalarının neler olabileceğini söyledi. Online veya Digital Platform üzerinden satışın bir Pazar segmenti değil, yalnızca rezervasyon yapma kanalı olduğunu kabullenmeliyiz. Bütçelerde Rus Pazarı, Alman Pazarı ve Online Pazar diye ayrıştırılmış Pazar ayrımı yapılması vahim bir hatadır. Oysa ki Online-Digital platform lar sadece Telex, Faks, Telefon gibi bir rezervasyon yapma kanalıdır ve o kanalı kullananın sadece teknolojiye ve yüzyılımızın gereklerine daha iyi ayak uydurduğunu, size faks çekmekten, ya da bir acente kanalı ile rezervasyon yapmaktansa kendi beceri ve bilgisi ile yapmayı tercih ettiğini gösterir’’ diye konuştu.