TÜROFED BAŞKANI OSMAN AYIK: ARA ELEMAN AÇIĞIMIZ VAR
Ara elaman ve kalifiye Antalya´ya 2011 yılında 11 milyon turist geldiğini hatırlatan Ayık, kentin dünyada en çok ziyaret edilen üçüncü şehir olduğunu vurguladı. Turizm sektöründe yaşanan en önemli sorunun ara elaman açığı olduğuna işaret eden Osman Ayık, "Turizmde ara elaman açığı diğer sektörlere göre daha fazladır. Eğitimler, kurslar düzenleyerek bu sorunu çözmeliyiz. Otellerimizde eğitim kurgusunu oluşturup, ara elemanları yetiştirip, daha kaliteli hizmet vermek istiyoruz" dedi.
Kaliteli hizmet anlayışı Akdeniz Üniversitesi Öğretim Üyesi Yrd.Doç. Seyfi Özgüzel de Akdeniz iklimini Almanya, Hollanda gibi batı Avrupa ülkeleri ile Rusya halkının tercih ettiğini dile getirerek, otellerdeki "Her şey dahil" sisteminin turistlere çeşitlilik sunmadığım söyledi. Özgüzel, Türkiye´nin tarihi eserleri, kültürel değerleri ve doğasıyla turizm açısından zengin bir ülke olduğunu ifade ederek, kaliteli hizmet anlayışında farklı beklentilere sahip ve bunun bedelini de ödemeye hazır turist gruplarına ulaşılması gerektiğini belirtti.
Uygulamalı eğitim şart İnsan Kaynakları Yönetimi Demeği (İNKAY) Başkanı Talat Kanbir ise turizmde eğitimli elemana her zaman ihtiyaç olduğuna dikkati çekerek, Türkiye´de turizm eğitimi veren 110 turizm meslek lisesi, 25 fakülte ve 80´in üzerinde meslek yüksekokulu olduğunu bildirdi. Kanbir, her işletmenin hizmet içi eğitimlerle personel niteliğini geliştinrıeye yönelik çalışmalar yürüttüğünü söyledi.
Hollanda´da eğitim hizmeti veren Endurance´ın yönetim kurulu başkanı Rob Versteeg da ara eleman konusunda insanlara uygulamalı eğitimler verilmesi gerektiğine değinerek, "Stajyerler, gözüyle, hafızasıyla, elleriyle hissederek öğrenmeli" diye konuştu. (Kaynak:Gazete Bir)
Kaliteli hizmet anlayışı Akdeniz Üniversitesi Öğretim Üyesi Yrd.Doç. Seyfi Özgüzel de Akdeniz iklimini Almanya, Hollanda gibi batı Avrupa ülkeleri ile Rusya halkının tercih ettiğini dile getirerek, otellerdeki "Her şey dahil" sisteminin turistlere çeşitlilik sunmadığım söyledi. Özgüzel, Türkiye´nin tarihi eserleri, kültürel değerleri ve doğasıyla turizm açısından zengin bir ülke olduğunu ifade ederek, kaliteli hizmet anlayışında farklı beklentilere sahip ve bunun bedelini de ödemeye hazır turist gruplarına ulaşılması gerektiğini belirtti.
Uygulamalı eğitim şart İnsan Kaynakları Yönetimi Demeği (İNKAY) Başkanı Talat Kanbir ise turizmde eğitimli elemana her zaman ihtiyaç olduğuna dikkati çekerek, Türkiye´de turizm eğitimi veren 110 turizm meslek lisesi, 25 fakülte ve 80´in üzerinde meslek yüksekokulu olduğunu bildirdi. Kanbir, her işletmenin hizmet içi eğitimlerle personel niteliğini geliştinrıeye yönelik çalışmalar yürüttüğünü söyledi.
Hollanda´da eğitim hizmeti veren Endurance´ın yönetim kurulu başkanı Rob Versteeg da ara eleman konusunda insanlara uygulamalı eğitimler verilmesi gerektiğine değinerek, "Stajyerler, gözüyle, hafızasıyla, elleriyle hissederek öğrenmeli" diye konuştu. (Kaynak:Gazete Bir)
