Nippon Hotel, personel eğitim kitabı çıkardı

Dünya turizminde ilk 10 içinde yer alan Türkiye'de, yetişmiş insan kaynağının önemine değinen Nippon Hotel Genel Müdürü Nuri Kalyoncu, "Bu kitap, deneyimli arkadaşların bilgilerini tazelemesi ve işe yeni başlayan arkadaşların tecrübe sahibi olmaları açısından çok önemli. Kitapta, özellikle gerçek memnuniyet hikayeleri çok fazla ilgi görüyor. Her ay otelimizde, bu tür hikayeler arasından en iyisini seçip, başarılı personelimizi ödüllendiriyoruz. Nippon Hotel ailesi olarak hedefimiz, gelen misafirlerimize beklentilerinin ötesinde kaliteli hizmet sunmaktadır" diyor.

Özbek Turizm bünyesinde yer alan Nippon Hotel'in tüm personele verilmek üzere hazırladığı kitapta, bir personelin üniformasından vücut diline, konuşmasından hitap şekline kadar, iş hayatında uygulaması gereken tüm süreçler detaylı olarak anlatılıyor.