KAÇAK TURLARA DİKKAT!...

 

Polatoğlu, bu tarz turlara katılanların sıklıkla sorun yaşadığını belirterek, son sömestre tatilinde TÜRSAB'a gelen şikayetlerin yüzde 65'inin kaçak seyahat acentalarına ait olduğu bilgisini verdi.
Kaçak turlarda firmaların satış sırasında verdikleri sözleri yerine getirmemesi gibi sorunların çok sayıda yaşandığını anlatan Polatoğlu, şöyle devam etti:

''Bu tarz turlara katılanlar sık sık taahhütlerin yerine getirilmemesi, otelin belirtilen kategoride olmaması, turun programdan sapması gibi sorunlarla karşılaşıyor. Tur satışı yapılırken 5 yıldızlı otel vaat edilirken, tura gidildiğinde daha alt sınıf oteller ile karşılaşılabiliyor. Ayrıca, turu düzenleyenlerin bir resmiyeti olmadığı için vaat edilen tur programı çok sık değişebiliyor. Söylenilenden eksik yer gezdirilebiliyor. Ayrıca, rehberlik hizmeti eksik veya bilgi sahibi olmayan kişiler tarafından yapılıyor.''

 

Polatoğlu, ''tatilini zehir etmek istemeyenlerin'' yasal kaydı olan firmaların düzenlediği turlara ilgi göstermesi tavsiyesinde bulundu.
Tura katılan kişiye seyahat sigortası yaptırılması gerektiğini anlatan Polatoğlu, tur sırasında özel talepleri olanların da bunları ''tur kayıt formu''na ekletmeleri gerektiğini söyledi.
Polatoğlu, vaat edilenler dışında bir durumla karşılaşılması halinde ise bunun belgelenmesi gerektiğini söyledi.
Polatoğlu, ''Size 5 yıldızlı otel söylendi ancak gittiğinizde 4 yıldızlı bir otelle karşılaştıysanız bu otelin fotoğrafını çekmeniz bile yeterli olur. Yasal olar bu işi yapan acentalar bu tarz durumlarda büyük yaptırımlarla karşılaşır. Taahhütlerini yerine getirememesi durumunda tüketici tur parasını iade alır. Bazı durumlarda TÜRSAB da yaptırım uygular'' dedi.